Nos services

Quatre domaines d'intervention, deux leviers de transformation.

Performance et renouveau : retrouver de l'efficacité opérationnelle et renouveler vos avantages concurrentiels. Chaque mandat est ancré dans votre réalité d'affaires.

Notre principe directeur

La stratégie d'abord, la technologie ensuite.

Trop de transformations échouent parce qu'elles partent d'un outil et cherchent où l'installer. Notre démarche fait l'inverse : nous partons de votre stratégie d'affaires et de vos processus réels pour identifier les vrais leviers — là où la performance se gagne, là où l'innovation crée un avantage durable. La technologie et le plan numérique en découlent. Jamais l'inverse.

Famille 1 — Performance Retrouver de l'efficacité opérationnelle

Un diagnostic rigoureux de votre maturité numérique, une cartographie claire de vos processus, une feuille de route priorisée sur 12 à 36 mois. Le référentiel d'audit accrédité par le Ministère de l'Économie, de l'Innovation et de l'Énergie, enrichi de notre approche entrepreneuriale : un rapport qui traduit la maturité numérique en orientations stratégiques d'affaires.

La démarche en six axes

01
Planification stratégique
Avant le numérique, la stratégie. Revue de vos objectifs d'affaires à 3-5 ans.
02
Processus opérationnels
Cartographier avant d'automatiser. Goulots, doublons, dépendances tacites.
03
Maturité numérique
Évaluation selon le référentiel accrédité du Québec. Un score défendable.
04
Plan numérique
Quelles capacités développer, dans quel ordre. Un plan modulaire.
05
Plan d'action 12-36 mois
Chaque chantier : objectif, livrable, durée, indicateurs de succès.
06
Rapport et orientations
Conforme ESSOR. Un outil de pilotage pour le comité de direction.

Modules complémentaires

  • Documentation des processus critiques — cartes de flux, modes opératoires, points de contrôle qualité.
  • Cahier des charges fonctionnel — pour sélectionner votre prochaine solution (ERP, MES, GPAO, CRM, GED) en toute indépendance.
  • Organisation d'appel d'offres — sélection de fournisseurs qualifiés, grille d'évaluation comparative.
  • Cybersécuritaire Canada — préparation à la certification, en lien avec vos responsables sécurité.

Le programme ESSOR — jusqu'à 120 000 $

Le programme ESSOR Volet 1 d'Investissement Québec soutient votre démarche du début à la fin. Les trois sous-volets sont cumulables — et l'Audit 4.0 ouvre l'accès au financement de la mise en œuvre.

Sous-volet 1A
Étude de faisabilité
Jusqu'à 50 000 $
Sous-volet 1B
Diagnostic et plan numérique — notre Audit 4.0
Jusqu'à 20 000 $
Sous-volet 1C
Mise en œuvre du plan numérique
Jusqu'à 50 000 $

Total cumulable : jusqu'à 120 000 $ de subvention non remboursable — 50 % des dépenses admissibles à chaque étape. Admissibilité : PME manufacturière de 250 employés ou moins, chiffre d'affaires de 2,5 M$ ou plus, établissement au Québec.

Vérifier mon admissibilité

Vos équipes travaillent fort, mais les résultats ne suivent plus comme avant. L'excellence opérationnelle s'attaque aux symptômes d'une organisation qui a grandi plus vite que sa structure — processus non documentés, dépendance à quelques personnes-clés, plan stratégique qui s'épuise dans l'opérationnel. Une intervention ancrée dans plus de trente ans d'expérience comme dirigeant d'entreprises manufacturières et technologiques.

Type 1 — Le diagnostic organisationnel structuré

Une démarche packagée, comparable à l'Audit 4.0, quand vous voulez une vision claire de l'état de votre organisation et un plan d'action priorisé.

  • Cartographie et documentation des processus critiques
  • Analyse de l'organisation du travail et de la répartition des rôles
  • Évaluation de la gouvernance et des mécanismes de décision
  • Recommandations priorisées sur 12 à 24 mois, présentées au comité de direction

Type 2 — Le mandat sur mesure

Une intervention calibrée pour un défi précis, quand vous savez déjà ce qui ne fonctionne pas.

  • Documentation et standardisation des processus et transmission des savoirs
  • Coaching d'équipe de direction — alignement, décision collective, arbitrage des priorités
  • Planification stratégique annuelle — animation, traduction en plan opérationnel, suivi trimestriel
  • Mandats de direction — rôle de COO ou CEO par intérim dans les situations de transition ou de redressement
  • Réorganisation de fonctions clés — structure commerciale, R&D ou production
Discuter de ma situation
Famille 2 — Renouveau Renouveler vos avantages concurrentiels

Au-delà du discours sur l'intelligence artificielle, des projets concrets qui produisent de la valeur immédiate. Pas de transformation disruptive : une intégration pragmatique dans vos flux de travail existants, avec un gain mesurable.

Cas concret — RAG sur documentation technique

Chez un fabricant de machines-outils, nous déployons un système RAG (Retrieval-Augmented Generation) qui met l'ensemble de la bibliothèque technique — manuels Siemens SINUMERIK — à portée immédiate des ingénieurs et des automaticiens. Une interface bilingue, un savoir-faire préservé face aux départs à la retraite, des équipes de service plus rapides.

Domaines d'intervention

  • Assistants intelligents pour ingénieurs, automaticiens et équipes techniques
  • RAG sur documentation complexe — manuels, normes, procédures, dossiers techniques
  • Préservation du savoir-faire face aux départs et aux pertes de connaissances tacites
  • Intégration ciblée de l'IA dans les fonctions où elle compte vraiment pour l'entreprise
Explorer un projet IA

Renouveler un avantage concurrentiel passe souvent par l'offre elle-même. Nous accompagnons la structuration du portefeuille de produits et la mise en place d'une méthodologie de développement — nourrie par trente ans d'expérience dans la conception et la commercialisation de produits technologiques réels.

Domaines d'intervention

  • Revue du portefeuille de produits et de la feuille de route
  • Méthodologies modernes — Jobs-To-Be-Done, Lean Startup, Design Thinking, Effectuation
  • Accompagnement du concept à la commercialisation
  • Valorisation de la propriété intellectuelle
  • Formations en entreprise sur la gestion de l'innovation

Cette expertise s'appuie sur un cadre méthodologique de fond, fruit de plus de trente ans de pratique de la commercialisation des innovations technologiques — un travail qui fait l'objet d'un chapitre à paraître chez Springer Nature.

Discuter de mon offre produits

Par où commencer ?

Un premier appel de trente minutes, sans engagement. Comprendre votre contexte, identifier les leviers prioritaires, et déterminer si Sémaz est le bon partenaire pour vous.

Prendre rendez-vous